نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة النور الدائم عن حاجتها الى وظائف في مجال الاتصالات شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء ومساعدتهم في حل استفساراتهم
- معرفة قوية بمفاهيم تحسين الأداء ورفع مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة مليئة بالتحديات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- مهارات في التحليل وحل المشكلات لضمان تقديم الحلول الصحيحة للعملاء
- التمتع بالصبر والتحمل أثناء التعامل مع الحالات الصعبة والمواقف المعقدة

المهام:

- إجابة المكالمات الهاتفية بفعالية والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل فوري
- تقديم خدمة عملاء متميزة مع تقديم إجابات دقيقة وسريعة لجميع الأسئلة
- جمع الملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة المكالمات التي تحتاج إلى مزيد من التحليل وتقديم الحلول المناسبة
- العمل على تحديث البيانات المدخلة بشكل دوري لضمان دقتها وموثوقيتها

الانشطة الوظيفية

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام

مطلوب موظفين للعمل في مجال الاتصالات بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر