نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Pioneer Holdings عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا بموقع أبو قير.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نستقطب دعم عن بعد للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- قدرة على التعامل مع المشاكل التقنية المتنوعة من الأجهزة إلى البرمجيات بمختلف أنواعها
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لفهم احتياجاتهم التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في توجيه العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل فعال
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتشخيصها بسرعة وبشكل دقيق
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بعد للعملاء في حل المشكلات التقنية

المهام:

- تحليل مشكلات المستخدمين التقنية وتقديم حلول عن بعد باستخدام أدوات الاتصال المناسبة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عن بعد لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالأنظمة والتطبيقات
- تقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء والموظفين عن الخدمة المقدمة
- توثيق كافة التفاعلات وحل المشكلات التقنية لضمان تحسين الخدمة في المستقبل
- متابعة تذاكر الدعم الفني لضمان تسريع الحلول وتقديم الاستجابة الفورية

الانشطة الوظيفية

- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

مطلوب دعم عن بعد للعمل من المنزل بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر