نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة أبو قير لInsightful Edge
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات بشكل مبتكر وتقديم حلول مناسبة للعملاء
- قدرة عالية على التعامل مع المواقف الصعبة وضمان راحة العملاء في جميع الأوقات
- مهارات إدارة الوقت لتحديد الأولويات وإنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة وحل مشكلاتهم
- مرونة في التعامل مع تعديلات العمليات الداخلية ومتطلبات العمل المتغيرة

المهام:

- مراقبة وتحديث بيانات العملاء في قاعدة البيانات بانتظام لضمان دقتها
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء حول الخدمات المقدمة والعمل على تحسينها
- تنسيق مع الفرق الأخرى لضمان توفير أفضل تجربة للعملاء
- العمل مع الفرق الميدانية لضمان تقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة والاحترافية
- تقديم العروض الترويجية للعملاء والإجابة على أسئلتهم حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر