نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول شركة الإنجاز المستدام إنها فاتحة باب التوظيف في قسم تخصص المجموعة.

ندور على أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا موظفات خدمة عملاء بموقع أبو قير.

نحتاج لناس يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
أيضاً الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير مكافآت زينة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على تلبية احتياجاتهم بشكل دقيق وسريع
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة علاقات العملاء وتنظيم العمل
- المرونة في التعامل مع مشكلات العملاء وتحليلها وإيجاد حلول فعالة وسريعة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول السريعة لضمان رضا العملاء الكامل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم إجابات دقيقة وسريعة
- تنسيق المواعيد مع العملاء لضمان توفير الخدمة في الأوقات المحددة دون أي تأخير
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت
- تقديم دعم شامل للعملاء وتوجيههم خلال عملية الطلب أو استلام الخدمة
- تنظيم وحفظ السجلات الخاصة بالخدمات المقدمة للعملاء بشكل مرتب ودقيق

الانشطة الوظيفية

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.

القدرات المطلوبة

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها

مطلوب موظفات خدمة عملاء لمركز تغذية بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر