نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم التوجهات الرقمية عن Availability of Job Vacancies في قطاعات تخصص العمل.

نبحث عن ذوي خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمات العملاء في مدينة أبو قير.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مهارات في تخصص العمل.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل مشاكل العملاء والتوصل إلى حلول مناسبة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم
- العمل مع فرق الدعم المختلفة لتحسين تجربة العميل
- القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية لإدارة البيانات وتقديم الدعم
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العميل وتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام وتقديم التقارير اللازمة عن أداء الخدمة
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- تقديم حلول ابتكارية لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- التواصل المستمر مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في شركة ريجزون بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر