نادي الوظائف

وصف الوظيفة

الإلهام توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- مهارات في تنظيم وتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء داخل الأنظمة الخاصة بالشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة المناسبة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان الرد على استفسارات العملاء بسرعة

المهام:

- التأكد من متابعة جميع الطلبات المتأخرة والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- تسوية المشكلات والشكاوى من العملاء وتقديم حلول مبتكرة وفعالة
- تقديم تقارير دورية حول مشاكل العملاء وحلولها للإدارة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في فهم المنتجات أو الخدمات التي نقدمها
- تسجيل كافة التفاعلات مع العملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة لضمان تنظيم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في أمازون بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر