نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم الإنجاز المتجدد عن فرص عمل متاحة بخصوص إدارة الأعمال للانضمام إلى مسمى وظيفي مندوب مركز اتصال في مدينة أبو قير.

نرغب في استقطاب مؤهلين في بخصوص التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق واحد لتحقيق أهداف الشركة وتحسين جودة الخدمة المقدمة
- معرفة جيدة بأنظمة الهاتف وبرامج المراسلة لتسهيل عملية التواصل مع العملاء
- القدرة على إدارة مكالمات متعددة في نفس الوقت بكفاءة وسرعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة

المهام:

- متابعة احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة تضمن رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء حول خدمات الشركة المتاحة وأسعارها
- التنسيق مع الفرق الأخرى لتحسين خدمة العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل مستمر
- استخدام الأنظمة المتاحة لتسجيل كافة التفاصيل المتعلقة بالاتصالات مع العملاء
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكل احترافية لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

فرص عمل مندوب مركز اتصال بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر