نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن المستقبل الرقمي عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بأبو قير
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- الكفاءة في استخدام الأنظمة الخاصة بإدارة العلاقات مع العملاء
- القدرة على تقديم حلول فعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء في المواقف الصعبة
- مهارات التواصل الجيدة والاستماع الفعال لمشاكل العملاء
- القدرة على الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة

المهام:

- متابعة حالة الشكاوى والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وتقديم الأفضل لهم
- متابعة معاملات العملاء والتأكد من أنها تتم وفقاً للسياسات المتبعة
- التواصل مع العملاء بشكل دوري لحل أي مشاكل قد تواجههم
- التعامل مع العملاء بطريقة لبقة تضمن رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر