نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة أبو قير - بشركة التفوق المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الحالات الصعبة والمشاكل الكبيرة بمرونة وهدوء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان سرعة التعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف قسم خدمة العملاء بشكل جماعي
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة سجلات العملاء ومتابعة التفاعلات بدقة
- مهارات قوية في التواصل والرد على الأسئلة بشكل واضح ودقيق لضمان رضا العملاء

المهام:

- متابعة جميع استفسارات العملاء والتأكد من أنه تم حل جميع مشكلاتهم بالكامل
- حل مشاكل العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة بشكل سريع وفعال
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمحادثات مع العملاء والتأكد من تحديثها بانتظام في الأنظمة
- إدارة الشكاوى بشكل احترافي والعمل على حلها بما يضمن رضى العميل الكامل
- تقديم المشورة للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات وتوجيههم إلى الحلول المثلى لهم

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر