نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Insightful Co عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان أخميم.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير وتحقيق الأهداف المحددة تحت الضغط
- مهارات في التفاعل مع العملاء بأدب واحترافية لتحقيق رضاهم الكامل
- معرفة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم المشورة الدقيقة للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم تجربة مهنية وسلسة لهم في كل تعامل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم حلول مبتكرة لمشاكلهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- تحديث معلومات العملاء في النظام لضمان دقة البيانات وفاعلية التواصل
- تقديم المشورة للمتعاملين بشأن المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

القدرات المطلوبة

- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فريقنا بأخميم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر