نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Focus Systems .
المقر : أسوان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات في الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم التام
- مهارات في التعامل مع الاعتراضات والشكاوى وتحويلها إلى فرص لتعزيز رضا العملاء
- القدرة على متابعة طلبات العملاء والتأكد من تحقيقها بجودة عالية وفي الوقت المناسب
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم المشورة لهم بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة ومستوى احترافي في التعامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي قنوات اتصال أخرى
- مساعدة العملاء في استخدام الموقع وتقديم المساعدة التقنية في حال وجود مشاكل
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالطلبات أو المنتجات في أسرع وقت
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء بناءً على احتياجاتهم الشخصية ومتطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة نون للتسوق بأسوان - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر