نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الألوان , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- مهارات إدارة الوقت لتحقيق الردود في الوقت المحدد
- القدرة على العمل في بيئة ضغط عال وتحقيق الأهداف المطلوبة بكفاءة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بدقة
- القدرة على توجيه العملاء إلى الخدمات المناسبة بناءً على احتياجاتهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل فوري
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ القرارات المناسبة
- التعامل مع المشكلات التي يواجهها العملاء وحلها في أقرب وقت ممكن
- تقديم تقارير دورية حول مشاكل العملاء والاقتراحات لتحسين الخدمة
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.

القدرات المطلوبة

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

وظائف موظفين لخدمة العملاء بدون تأمينات بأشمون - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر