نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Genesis Group بخصوص توفير فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق في فريقنا إذا كنت تدور في سبيل فرص حديثة وتحب العمل داخل محیط ديناميكية لذلك نسعى عن وظيفة وظائف مراكز الاتصال للعمل في إربد.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتميز داخل الوظيفة ونسعى لجذب الأشخاص الذين يتوفرون الكفاءات والكفاءات الملائمة للتميز في هذا المهمة إذا كنت عندك المعرفة والقدرة في العمل الجماعي إذا كان عندك اهتمام قوية في النمو والتطور المهني فإننا نود أن نستقبل منك

تتضمن المهام المرتبطة:
- تنفيذ الوظائف اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الزملاء لبلوغ الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تطوير خطط العمل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة علمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات اتصال عالية وتمكن في العمل في ظل الضغوط.
- خبرة قديمة في الاختصاص العمل.

إذا أنت راغبًا بالانضمام إلى فريقنا نرجو تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في إربد.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الصوتي والكتابي بشكل محترف لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض مع العملاء للتوصل إلى حلول مرضية للطرفين
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيم الوقت لإتمام المكالمات وحل المشاكل في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع المشكلات المختلفة للعملاء وحلها بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

- متابعة تقارير الأداء الأسبوعية والشهرية لضمان التزام الأداء بالمعايير المطلوبة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع الفعال والتفاعل مع احتياجاتهم بشكل مباشر
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية وفعالة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حل المشاكل التقنية المرتبطة بالخدمات المقدمة
- التعاون مع فرق الدعم الفني لضمان معالجة أي مشاكل تقنية قد يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

مطلوب موظفين للعمل في مراكز الاتصال بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر