نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من التعاون الدائم , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التوثيق الدقيق للمعلومات المتعلقة بالعملاء والمشاكل
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات إقناع عالية للتفاعل مع العملاء وتحقيق رضاهم
- معرفة تامة بمبادئ خدمة العملاء وأساليب تحسين التجربة للعملاء

المهام:

- إدارة العلاقات مع العملاء وتحقيق مستوى عالٍ من الولاء تجاه الشركة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في الأنظمة الداخلية للشركة
- التواصل مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات العملاء وتنفيذ متطلباتهم
- التفاعل مع العملاء وحل المشكلات المتعلقة بخدمات الشركة بشكل فعال
- ضمان توفير حلول ملائمة لجميع استفسارات وشكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة افكو بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر