نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : إربد.
اعلنت شركة - التفوق الدائم - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : إربد.
وظائف إربد - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفعالة لمشاكل العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات بكفاءة لضمان تقديم الخدمة بسرعة
- القدرة على التعلم السريع لتطوير المهارات وزيادة المعرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات استماع قوية تتيح لك فهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تسليم المنتجات والخدمات للعملاء في الوقت المحدد
- متابعة حالة الطلبات الخاصة بالعملاء وتوفير تحديثات منتظمة حول تقدم الطلبات
- المشاركة في تدريبات دورية لتحسين مهارات خدمة العملاء والمعرفة بالمنتجات والخدمات
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء والارتقاء بها باستمرار
- توفير معلومات دقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات المتاحة وكيفية الاستفادة منها

الانشطة الوظيفية

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.

مطلوب موظفين خدمة العملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر