نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل استقبال بإربد حديثة اليوم مقدمة من Phoenix Holdings في إربد
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة إربد

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لإدارة المستندات وحجز المواعيد
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل احترافي
- الاهتمام بالتفاصيل في المهام اليومية لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة
- مهارات تقديم الخدمة للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم الخاصة
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- متابعة الشكاوى والاستفسارات والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- مساعدة الزوار في ملء النماذج وتقديم الإرشادات الخاصة بالإجراءات المختلفة
- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة
- تقديم معلومات دقيقة للزوار والعملاء حول المرافق والخدمات المتاحة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم الأساسي للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

مطلوب موظف استقبال للإناث بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر