نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Tech Solutions Inc عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع إربد.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التنسيق مع فرق العمل الأخرى داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- مهارات في التفاعل مع العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على حل المشاكل الفنية التي يواجهها العملاء وتقديم حلول مبتكرة وسريعة
- مهارات في جمع وتحليل ردود العملاء لتقديم حلول مناسبة وتحسين الخدمات المقدمة
- مهارات في استخدام تقنيات الاتصال الحديثة مثل أنظمة الدعم الذكي لضمان تقديم خدمة عالية المستوى

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشأن الأسعار والعروض والتأكد من وضوح المعلومات المقدمة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة بشكل ميسر وسهل
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة احترافية ومرضية لجميع الأطراف
- تقديم معلومات عن حالة الطلبات والمواعيد المتاحة للعملاء بشكل دقيق وفوري
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني والتوجيه اللازم

الانشطة الوظيفية

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.

القدرات المطلوبة

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء في المقطم بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر