نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Dynamic Focus عن فتح باب التوظيف بخصوص إدارة الأعمال كجزء من مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة إربد.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في مجال البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, إجادة استخدام أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف المعنية في المواقف المختلفة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعّال وحل المشكلات التي يواجهونها
- مهارات إدارة الوقت لتقديم الخدمة للعملاء بشكل أسرع وأكثر كفاءة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات واضحة ومحددة حول المنتجات والخدمات
- إشراف على جميع العمليات المتعلقة بالخدمة لضمان الكفاءة والفعالية
- تقديم الدعم للعملاء في كل ما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي يحتاجون إليها
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توفير الدعم الكامل للعملاء
- العمل على زيادة رضا العملاء وتحقيق أهداف الجودة المحددة في المؤسسة

الانشطة الوظيفية

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر