نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف كول سنتر - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة إربد

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب إربد
قدم السيرة الذاتية لEndeavor Dynamics من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف إربد - وظائف Endeavor Dynamics - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو الغير راضين بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الحركة
- القدرة على تقديم الدعم الفني أو المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بطريقة واضحة
- القدرة على إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة لضمان توفير خدمة متميزة
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة المكالمات وبرامج خدمة العملاء المتخصصة

المهام:

- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء ومتابعة حالة الطلبات السابقة لهم بشكل دوري
- تقديم الدعم الفني للعملاء أو توجيههم نحو الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهونها
- تقديم استشارات حول المنتجات والخدمات والعمل على تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- متابعة الطلبات والاستفسارات المتأخرة وضمان إتمامها بشكل مرضي للعملاء
- توجيه العملاء لمراكز الصيانة أو الدعم الفني عند الحاجة لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

مطلوب موظف كول سنتر بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر