نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Prime Industries عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مدير علاقات العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مدير علاقات العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مدير علاقات العملاء - وظائف إربد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التواصل الممتازة والقدرة على التعامل مع العملاء عبر القنوات المختلفة
- مهارات التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين خدمات العملاء وتطوير العلاقات
- القدرة على استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء لتحسين الأداء والتفاعل
- المعرفة التامة بأساليب إدارة علاقات العملاء وكيفية تحسين تجربة العميل بشكل عام

المهام:

- تطوير وتحسين عمليات التواصل مع العملاء لضمان تجربة سلسة ومريحة
- تحليل تعليقات العملاء وملاحظاتهم وتحسين الخدمة المقدمة بناءً على ذلك
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بسرعة وكفاءة لتلبية احتياجاتهم بأسرع وقت
- مراقبة وتحليل أنماط سلوك العملاء لتحسين استراتيجيات خدمة العملاء المتاحة
- تقديم التقارير المنتظمة للإدارة حول حالة علاقات العملاء وأي مشكلات قد تواجهها

الانشطة الوظيفية

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

فرص عمل في إدارة علاقات العملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر