نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Clarity Edge
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة إربد
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة وتقديمها للعملاء بشكل دقيق
- الاهتمام بتفاصيل الشكاوى والعمل على تحسين تجربة العميل باستمرار
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والقدرة على التكيف مع الضغط النفسي
- القدرة على الاستماع بعناية وتقديم حلول مناسبة لأي مشكلة يواجهها العميل
- إجادة استخدام تقنيات الكمبيوتر والبرامج المساعدة في التعامل مع استفسارات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى بشكل مهني وفعال
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية لحل أي مشاكل أو استفسارات قد تواجههم
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات وتوفير الدعم الفني عند الحاجة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد ووفقاً للمعايير المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر