نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة FutureFocus Co عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استقبال بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الالتزام بمعايير العمل العالية للحفاظ على سمعة الفندق
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة
- مهارات التواصل الجيدة لتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التنظيم لإدارة الحجوزات والمواعيد بكفاءة
- التفاعل الإيجابي مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم المختلفة

المهام:

- متابعة الطلبات الخاصة للضيوف لضمان تلبيتها
- إعداد التقارير اليومية حول أنشطة الاستقبال وحالات الضيوف
- إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة
- الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات المطلوبة
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة في منطقة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

القدرات المطلوبة

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

فرص عمل للموظفين بفندق بإربد - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر