نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد TruPath Ventures عن حاجتها إلى موظفين في مجالات التسويق الرقمي.

نحتاج إلى أفراد متميزين للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في منطقة إربد.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الابتكار والتفكير النقدي لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة متعددة المهام بشكل دقيق وسريع دون حدوث أخطاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق والعمل بشكل متكامل مع الأقسام الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع مواقف الشكاوى وحلها بطريقة تضمن رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق وسريع

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وإيجاد حلول مرضية بسرعة وكفاءة
- مساعدة العملاء في حل المشاكل التقنية وتقديم المشورة حول المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول سريعة وفعالة
- التنسيق مع فرق الدعم الأخرى لحل المشاكل المعقدة والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع
- تحديث سجلات العملاء في النظام وضمان الدقة والوضوح في البيانات

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر