نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة - التفوق الذكي .
المقر : إربد
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين كفاءة العمل وتقديم الخدمة
- مهارات العمل الجماعي لضمان تنسيق الجهود مع الفرق الأخرى
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول الفعالة بسرعة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لحل مشكلاتهم
- تنظيم البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء لضمان توفرها عند الحاجة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمات العملاء ومستوى الرضا
- مراقبة الأداء العام للخدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد لضمان تحقيق الأهداف

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.

القدرات المطلوبة

- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

موظف خدمات العملاء للتوظيف بشركة إيجيس بإربد - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر