نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة NextGen Dynamics , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتنسيق مع الزملاء في مختلف الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تنظيم وتوثيق التفاعلات مع العملاء بطريقة مرتبة ودقيقة
- مهارات التواصل الممتازة للتعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- القدرة على الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بخدمة العملاء بفعالية وسرعة

المهام:

- إجراء استقصاءات للتأكد من أن العملاء راضون عن الخدمة المقدمة لهم
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان تقديم خدمة محدثة وفعالة
- متابعة الطلبات والمشاكل المعلقة لضمان استكمال الإجراءات بأعلى جودة
- مساعدة العملاء في التوجيه لاختيار المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم
- التعاون مع فرق أخرى في الشركة لتنسيق حلول شاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر