نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة Noble Dynamics عن فتح فرصة وظيفية مميزة في صناعة الأعمال بمنطقة إربد.

نحتاج إلى ذوي خبرة عالية في الإدارة لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, تمكن في التطبيقات التجارية.
مع التفاني والالتزام.
نوفر تعويضات تنافسية لذوي الأداء العالي منها تأمين طبي.

إذا كنت مهتمًا المساهمة في نجاحنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء غير الراضين وتقديم حلول فعالة للمشاكل المعقدة
- معرفة جيدة بأنظمة دعم العملاء وكيفية استخدامها للتواصل مع العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة التي تدعم تقديم الخدمة للعملاء
- مهارات قوية في تقديم الدعم الفني والتعامل مع الاستفسارات التقنية
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وتحديد أولويات العمل

المهام:

- تحسين تجربة العملاء عن طريق تقديم الحلول الفعالة والسريعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية التي قد يواجهونها
- التعامل مع مشاكل العملاء المعقدة والتفاوض معهم لإيجاد حلول مرضية
- متابعة قضايا العملاء للتأكد من أنه تم حلها بشكل مرضٍ وفي الوقت المناسب
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات أو المنتجات وتقديم إجابات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

القدرات المطلوبة

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

مطلوب موظف دعم للعمل في مجال الخدمات العامة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر