نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة اليسر والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات عملاء .
يفضل التواجد في إربد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الاستعداد لتقديم الدعم والتوجيه للفرق الأخرى في مجال خدمة العملاء
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على سلوك مهني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل فعال لتتبع التفاعلات
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- إدارة العلاقات مع العملاء لتعزيز الولاء وزيادة فرص البيع
- متابعة التغيرات في سوق العمل والتأكد من تلبية توقعات العملاء
- تقديم المشورة للعميل بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وكيفية استخدامها
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتحسين الأداء العام
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

القدرات المطلوبة

- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل

موظف خدمات عملاء للمتابعة والتوظيف بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر