نادي الوظائف

وصف الوظيفة

الأمل الجديد توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف دعم
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على تحليل المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتسهيل عمليات الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعال لتقديم الدعم للعملاء والمستخدمين
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات المعرفة بالمشكلات الشائعة والحلول المقدمة
- تقديم تدريب للمستخدمين الجدد حول استخدام الأنظمة والبرمجيات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات الدعم لزيادة الكفاءة
- توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين عمليات الدعم المستقبلي
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول السريعة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.

وظائف دعم بدون تأمينات بإربد - بروفيسور الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر