نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : إربد.
اعلنت شركة - Elemental Solutions - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : إربد.
وظائف إربد - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول مهنية ومناسبة لمشاكلهم
- مهارات تواصل فعّالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة ومتوافقة مع احتياجاتهم
- الدقة في إدارة البيانات وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء بأسرع وقت ممكن
- القدرة على استخدام الأنظمة التقنية الحديثة الخاصة بإدارة علاقات العملاء وتحليل بياناتهم بشكل دوري
- التفاني في تحسين تجربة العملاء والعمل على تطويرها باستمرار

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ومساعدتهم في حل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء بشكل دوري للحصول على تعليقاتهم واقتراحاتهم لتحسين الخدمة
- تقديم المساعدة للعملاء في إتمام عمليات الشراء أو التسجيل في الخدمات المقدمة
- تقديم المعلومات الضرورية للعملاء حول العروض والمنتجات المتوفرة في الشركة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لحل المشكلات المعقدة وضمان سلاسة العمليات التشغيلية

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية

مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر