نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Bright Peak Inc لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في إربد - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول الفعالة والمرضية
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية كافة احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحليل المشكلات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل هادئ ومهني
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بما يرضي العميل وفقًا للسياسات المتبعة
- مراقبة التفاعل مع العملاء وتحسين جودة الخدمة المقدمة لهم بشكل مستمر
- متابعة العملاء بعد تقديم الحلول لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال ومهني
- تقديم عروض وخدمات جديدة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة وتحليلهم

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.

القدرات المطلوبة

- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

مطلوب موظفي خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر