نادي الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Quantum Group عن فرص عمل جديدة
تبحث عن مشرف خدمات بشرط خبرة سابقة
بمنطقة إربد

المهارات:

- التواصل بشكل مستمر مع العملاء لضمان رضاهم التام
- إعداد التقارير وتحليل البيانات لتقييم أداء الخدمات
- التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- قيادة الاجتماعات والورش التدريبية لتحفيز الفريق
- القدرة على اتخاذ قرارات سريعة في المواقف الطارئة

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة بطريقة فعالة وفي وقت قياسي
- تقديم الدعم الفني والفني للمشرفين والموظفين في حالة الحاجة
- مراقبة تنفيذ خدمات العملاء والتأكد من تطبيق المعايير الخاصة بالخدمة
- متابعة جميع الشكاوى والاقتراحات والعمل على حلها بسرعة
- المشاركة في الاجتماعات مع الإدارة لتقديم تحديثات حول سير العمل

الانشطة الوظيفية

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

مطلوب مشرف خدمات للعمل في شركة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر