نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة ProEdge Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في إربد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العمل بشكل جماعي
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتعزيز رضا العملاء
- مهارات تحليلية لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة فعالة ومهنية لضمان رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- تقديم ملاحظات للإدارة حول احتياجات العملاء ومتطلبات السوق
- تقييم أداء الخدمة المقدمة وتقديم اقتراحات للتحسين المستمر

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بإربد - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر