نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة إربد - بشركة Pinnacle Group براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف فنادق .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وفي بيئة سريعة التغيير لضمان تقديم الخدمة الممتازة
- الإلمام بكافة الأنظمة والبرامج المستخدمة في إدارة الحجوزات الفندقية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشاكل بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعال لضمان نقل المعلومات بوضوح مع الزبائن والزملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا الزبائن عن الخدمات المقدمة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والملاحظات المقدمة من الزوار والعمل على حلها بشكل مناسب
- استقبال الزوار وتقديم الخدمات المختلفة لهم مثل الحجز وتقديم الاستشارات
- التنسيق مع فرق العمل لضمان تنفيذ العمليات الفندقية بشكل فعال وفقاً للمعايير المطلوبة
- مراجعة قائمة الخدمات المتاحة وضمان توفرها حسب الحاجة لضمان خدمة ممتازة
- التأكد من ترتيب وتنسيق كافة المستندات اللازمة لحجز الغرف والأنشطة الفندقية

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

مطلوب موظف للعمل في فنادق روتانا بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر