نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Radiance Corp .
المقر : إربد
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمات إضافية للعملاء لتعزيز تجربتهم وتحقيق رضاهم الكامل
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء في فترات الذروة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم أولويات العملاء بشكل فعال لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وودي لضمان رضاهم
- القدرة على حل المشكلات بشكل فعال وسريع لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الدعم الكامل للعملاء عند الحاجة
- متابعة استفسارات العملاء حتى التأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تلبية طلبات العملاء الخاصة والتأكد من تنفيذها بشكل كامل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في سلطنة عمان بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر