نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة إربد - بشركة Optimum Growth براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات للعملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وودود لحل جميع استفساراتهم بشكل فعال
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم الخدمة للعملاء بشكل سريع وفعّال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات الاستماع الجيد والتفهم لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التفاوض مع العملاء وحل أي خلافات بطريقة إيجابية وفعالة

المهام:

- تسجيل وحفظ كافة الملاحظات المتعلقة بالعملاء وتحديث البيانات بشكل دوري
- مساعدة العملاء في تقديم الطلبات وتنظيم الإجراءات لتسريع عملية المعاملات
- تقديم استشارات وحلول للمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة احترافية وسريعة
- مراقبة ومتابعة مستوى رضا العملاء من خلال استطلاعات الرأي والتفاعل المستمر معهم
- التواصل مع الأقسام الداخلية لضمان تنفيذ الحلول المطلوبة للعملاء بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

مطلوب موظف خدمات للعملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر