نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف دعم فني بشركة الشفافية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة لحل مشاكل العملاء التقنية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم الدعم الفني المتكامل للعملاء
- معرفة عميقة بأنظمة التشغيل وأدوات البرمجيات المستخدمة في الشركات
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية والتوصل إلى حلول فعالة وبأسرع وقت
- القدرة على التعامل مع العملاء والتفاعل معهم بشكل احترافي وودود

المهام:

- تنظيم وتوثيق الحالات الفنية وحفظ السجلات الخاصة بكل حالة لحل المشكلات بشكل فعال
- العمل على تحسين العمليات التقنية وتقديم الحلول التي تساعد في تسريع الإجراءات
- تحليل وتحديد أسباب المشكلات التقنية وتقديم حلول مبتكرة وفعالة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الأنظمة الأخرى
- تقديم التقارير الدورية حول المشكلات والحلول المقدمة للإدارة

الانشطة الوظيفية

- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في الشركة بإربد - أبشر وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر