نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر شركة United Systems إنها تبحث عن كفاءات في قطاع تخصص الشركة.

نبغى نضم شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف دعم فني في منطقة إربد.

ندور على يتقنون العمل مع الفريق لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, خبرة في أنظمة المعلومات.
ومطلوب الالتزام لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم فرص للتطوير منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التحديثات التقنية المستمرة
- القدرة على إجراء التقييمات التقنية لتحديد الأعطال وحلها بسرعة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل جيد بين مختلف الطلبات
- مهارات حل المشكلات التقنية بطرق فعالة وسريعة لتحسين تجربة المستخدم
- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء لفهم مشكلاتهم بدقة

المهام:

- متابعة الاتجاهات والتقنيات الجديدة في مجال الدعم الفني لضمان التحسين المستمر
- تحليل بيانات دعم العملاء لتحديد الأنماط والتوجهات لتحسين الخدمة
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لضمان حل المشكلات بشكل شامل
- توثيق جميع طلبات الدعم الفني في نظام تتبع التذاكر لضمان المتابعة الفعالة
- تقديم المساعدة التقنية للموظفين والعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في الشركة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر