نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول الأمل إنها تحتاج لموظفين في قسم التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء بموقع إربد.

نحتاج شخصيات مميزة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
خبرة سابقة, معرفة بـ الوظيفة.
أيضاً الابتكار لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة مرنة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
- مهارات في تقديم تجربة خدمة متميزة للعملاء وتحقيق رضاهم التام
- القدرة على تقديم إجابات دقيقة وشاملة للأسئلة المتكررة من العملاء

المهام:

- ضمان تقديم تجربة ممتازة للعملاء في كل تفاعل مع الشركة
- توفير دعم تقني للعملاء والتأكد من فهمهم الكامل للمنتجات والخدمات
- تقديم شكاوى العملاء وملاحظاتهم للإدارة لاتخاذ الإجراءات اللازمة
- تقديم حلول سريعة وفعالة لاحتياجات العملاء ومشاكلهم
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان رضاهم واستمرار التعامل معهم

الانشطة الوظيفية

- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر