نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص الآفاق الرقمية عن عرض مميز بخصوص التجارة كجزء من دور موظف خدمات بمنطقة إربد.

نرغب في استقطاب موهوبين في في الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, ننتظر منك بياناتك إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لتنظيم مهام العمل اليومية وتوزيعها بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبفعالية وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع العملاء المتنوعين والمواقف المختلفة بشكل احترافي
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة خدمات العملاء بشكل فعال
- مهارات في تتبع الطلبات وتقديم تحديثات دقيقة للعملاء حول حالة خدماتهم

المهام:

- التعامل مع مشكلات العملاء بشكل فوري وتقديم الحلول الفعالة لضمان رضاهم
- مراقبة الأداء العام لخدمات العملاء وضمان تقديم تجربة متميزة لهم
- متابعة الطلبات الواردة وتنفيذ الإجراءات المطلوبة وفقاً للأولويات المحددة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ الطلبات بشكل متكامل
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمات العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمات للعمل في الشركة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر