نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Innovate Systems عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف إربد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات في تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بفعالية ودقة
- القدرة على المحافظة على سمعة المؤسسة من خلال التعامل الجيد مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات الاستماع الجيد لفهم متطلبات العميل وتقديم حلول تناسب احتياجاتهم
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجاتهم
- القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية

المهام:

- تقديم دعم فني للعملاء في حال الحاجة لتوضيح تفاصيل حول المنتج أو الخدمة
- متابعة عمليات التوصيل والتأكد من وصول المنتجات للعملاء في الوقت المحدد وبحالة جيدة
- تقديم حلول سريعة للمشاكل التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- التنسيق مع الفرق الأخرى داخل المؤسسة لضمان تقديم خدمة موحدة ومتكاملة للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة والعمل على إرشادهم لما يتناسب مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.

القدرات المطلوبة

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر