نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بإربد ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Titanium Corp بمنطقة إربد
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة إربد

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات للعملاء بشكل واضح وبأسلوب مهني يحترم وقتهم
- مهارات الكتابة والتوثيق لتسجيل استفسارات العملاء وحل المشكلات في قاعدة البيانات
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والإجابة على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب لهم
- القدرة على العمل ضمن فريق والعمل على تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة عالية

المهام:

- تسجيل وتوثيق كافة تفاصيل استفسارات العملاء وحل المشاكل في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة
- متابعة العملاء بعد حل مشكلاتهم لضمان رضاهم وتقديم المساعدة عند الحاجة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية إذا لزم الأمر لضمان حل مشكلاتهم بكفاءة
- تقديم حلول مبتكرة وسريعة للعملاء لضمان توفير أفضل خدمة ممكنة
- إجابة على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلة قد يواجهونها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.

مطلوب موظفين للعمل في قسم خدمة العملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر