نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Innovation Partners إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات الخدمي.

نبي نوظف شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف في خدمة ساعد بموقع إربد.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
أيضاً الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم مكافآت زينة بما فيها تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع تقنيات الدعم الفني الحديثة وأدوات المساعدة عبر الإنترنت
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم الدعم في الوقت المحدد
- القدرة على التفاعل مع مختلف استفسارات العملاء وحلها بشكل احترافي
- القدرة على توفير تقارير مفصلة عن سير العمل والتقدم في مهام الدعم الفني
- مهارات في إدارة الحالات الطارئة ومتابعة التحديثات الدورية لأنظمة الدعم

المهام:

- تقديم استشارات فنية للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لضمان حلول فعالة وسريعة
- إجراء اختبارات دورية على الأنظمة والبرمجيات لضمان عدم وجود أعطال تقنية
- تحليل بيانات الدعم الفني لتحديد المشكلات المتكررة والعمل على حلها بشكل دائم
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء وحالات الدعم الفني بانتظام لضمان دقة المعلومات
- التعاون مع الفرق الأخرى في الشركة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

مطلوب موظف للعمل في خدمة ساعد بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر