نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Core Dynamics عن توفر Job Opportunities في قطاعات العمل.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة إربد.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون Skills الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء للحصول على حلول تلبي توقعاتهم
- القدرة على استخدام الأنظمة الرقمية لإدارة استفسارات العملاء بفعالية
- مهارات تنظيمية قوية لتنسيق المواعيد والمهام المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل خدمة
- مهارات التعامل مع الهاتف والبريد الإلكتروني والرد على استفسارات العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة فعالة وسريعة
- تحديث سجل التفاعل مع العملاء لتوثيق الملاحظات وحالات الخدمة
- متابعة تنفيذ المعاملات التجارية والتأكد من تنفيذها بالشكل الصحيح
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل أي مشاكل تواجههم

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة المملكة القابضة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر