نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم التقنية الذكية عن فتح باب التوظيف في تخصصات التقنية الحديثة.

نسعى إلى استقطاب شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء بموقع إربد.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم المساعدة عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التفاني في تحقيق رضا العملاء وضمان تجربتهم الإيجابية
- إلمام تام بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم مشورة دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الممتازة للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني

المهام:

- متابعة طلبات العملاء من البداية حتى الانتهاء لضمان تحقيق التوقعات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الوسائل الرقمية وتوجيههم عند الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وفعالة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال مع ضمان الاحتفاظ بجودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر