نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Alpha Hub عن فرصة فريدة في بيئات المبيعات لتحقيق أهداف وظائف كول سنتر في منطقة إربد.

نبحث عن مرشحين موهوبين لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الاعتراضات وتحويل المكالمات إلى حلول إيجابية
- معرفة أساليب التدريب المستمر لتحسين الأداء داخل الكول سنتر بشكل دائم
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوفير الدعم الفني المطلوب
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل بدقة وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق الأهداف الشهرية المحددة للمكالمات والمبيعات

المهام:

- إدارة المكالمات بشكل فعال لضمان الوصول إلى حلول سريعة وفعالة
- التعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- التعامل مع المكالمات المعقدة وتحويلها إلى موظفين مختصين لحل المشاكل بشكل دقيق
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية تضمن رضا العميل
- الرد على استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة بشكل مفصل

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

مطلوب وظائف كول سنتر بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر