نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالطموحات للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بإربد
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المكالمات الواردة لضمان تحقيق أعلى مستويات الكفاءة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم الخدمة الأمثل وحل مشاكلهم بكفاءة
- مهارات في تقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل واضح ودقيق بناءً على استفساراتهم
- القدرة على بناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء وتحقيق رضاهم المستمر
- مهارات قوية في الاستماع وفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بأفضل طريقة

المهام:

- تقديم حلول فورية للمشاكل التي قد يواجهها العملاء من خلال الاتصال الهاتفي
- متابعة استفسارات العملاء غير المكتملة والقيام بالمتابعة لضمان الحل السريع
- متابعة المشكلات المعقدة مع العملاء والقيام بالتحقيقات اللازمة لضمان حلها بشكل مرضٍ
- إجابة مكالمات العملاء الواردة وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- تقديم العروض الترويجية والخدمات المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الحالية

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.

القدرات المطلوبة

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

مطلوب موظفين للعمل في كول سنتر بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر