نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا الطليعة عن فتح باب التوظيف في مجال عمل التسويق لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في منطقة إربد.

نبحث عن شخصيات طموحة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إتمام المعاملات بسرعة مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي لتقديم الحلول المبتكرة
- مهارات الاستماع الفعالة لتحديد احتياجات العملاء بسرعة ودقة
- مهارات الاتصال الممتازة مع العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل واضح
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة وتحديات العمل اليومية

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقة المعلومات المدخلة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات أو الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة
- مساعدة العملاء في إتمام عمليات الشراء أو التبديل أو الاسترجاع حسب سياسات الشركة
- التنسيق مع الفرق المختلفة لحل القضايا المعقدة التي لا يمكن حلها بشكل مباشر
- متابعة شكاوى العملاء ومراقبة تقدم الحلول حتى الوصول إلى الرضا التام

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.

القدرات المطلوبة

- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر