نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مدير علاقات العملاء بشركة Valor Systems
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها بشكل مستمر
• القدرة على إدارة شكاوى العملاء بشكل فعّال وتقديم الحلول في الوقت المحدد
• معرفة قوية بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وكيفية استخدامها بفعالية
• القدرة على تدريب وتوجيه فرق الدعم لتقديم أفضل خدمة للعملاء
• قدرة على تحقيق رضا العملاء والعمل على تحسين العلاقة مع العملاء الحاليين

المهام الوظيفية:

• إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين وضمان رضاهم الكامل عن خدمات الشركة
• التعامل مع أي شكاوى أو استفسارات من العملاء وحلها في أسرع وقت ممكن
• تحليل بيانات العملاء للتعرف على التوجهات والفرص لتحسين الخدمات المقدمة
• تنظيم وتخطيط استراتيجيات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة
• الإشراف على فرق خدمة العملاء وتدريبهم على مهارات التواصل وحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
فيزا مدير علاقات العملاء للتوظيف بشركة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر