نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الحلم للانضمام إلينا محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى موظفة استقبال في إربد.

نحتاج إلى ذوي خلفية الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر فرص للتطوير المهني منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشاكل
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بروح إيجابية
- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق المعلومات
- القدرة على استخدام برامج الحجز والمعلوماتية

المهام:

- متابعة المواعيد الخاصة بالضيوف وتأكيدها
- الحفاظ على سجلات دقيقة للضيوف والمعلومات الشخصية
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم الاستقبال
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه الضيوف
- تقديم المشورة بشأن الخدمات والأنشطة المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

القدرات المطلوبة

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف موظفة استقبال في فندق بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر