نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة خدمة العملاء للعمل بشركة - Elite Innovations .
المقر : إربد
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تعدد المهام وتنظيم الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في أسرع وقت
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة في بيئة العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان رضا العملاء في كافة الأوقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بشكل مهني وفعال
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الخدمة المطلوبة للعملاء بسرعة وكفاءة
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم تقارير دورية عن سير العمل إلى المديرين
- إرشاد العملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة التي تتناسب مع احتياجاتهم
- تقديم الحلول الفعالة للشكاوى والاعتراضات التي يقدمها العملاء
- متابعة كافة الاستفسارات الواردة من العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

القدرات المطلوبة

- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

مطلوب موظفة خدمة العملاء بالرياض بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر